Гарантия на кондиционеры

Под гарантией подразумевается наличие определенных обязательств перед потребителем, соответствующих действующему закону о защите их прав. В то же время гарантия – это существенный аргумент в борьбе за привлечение новых клиентов.

Есть обязанности, продиктованные законодательно. Это понятия «существенный недостаток» и «срок службы». Но существуют гарантийные обязательства, которые могут быть взяты дополнительно самим производителем. Обычно, эти два вида обязательств отличаются исключительно сроком действия.

Компания "ЛЮКС-КЛИМАТ" предоставляет пятилетнюю гарантию на бытовые кондиционеры.

Возможно присутствие обязательства «сервис бесплатно», которое существенно отличается от гарантии. Сервис, в отличие от гарантии, не подразумевает проведение монтажа и демонтажа кондиционирующих систем и их транспортировку для ремонта. Кроме того, гарантия в некоторых случаях подразумевает полную замену неисправного оборудования.

В России гарантийное обслуживание кондиционеров компаниями производителями базируется по такому принципу: производитель назначает гарантийные обязательства, а климатические компании по взаимной договоренности их поддерживают.

Срок гарантии очень важен для потребителей. В последнее время он не превышает 3 года, что обусловлено сложившейся ситуацией на рынке. Возможные варианты с безусловной 5-10-летней гарантией даже не рассматриваются.

Гарантийные условия, действующие сегодня, не предполагают осуществления обслуживания кондиционирующей системы на протяжении предусмотренного гарантийного срока. Бытовые кондиционеры вполне могут нормально функционировать 3 гарантийных года без сервисного обслуживания, а вот оборудование, установленное в ресторане или офисе – нет. Производитель Daikin настоятельно рекомендует проводить сервисное обслуживание раз в 12 месяцев, перед началом сезона. Но в конечном итоге владелец кондиционера решает сам, проводить обслуживание или нет.

Статистические данные подтверждают, что такие кондиционирующие системы имеют ряд неполадок уже к концу второго года службы, а на третьем и вовсе могут выйти из строя. Поэтому, они остро нуждаются в регулярном сервисном обслуживании, периодичность которого составляет 1 раз в год.

Некоторые серьезные компании производители кондиционирующей техники ввели обязательное сервисное обслуживание для своих кондиционеров. Так, заводская гарантия на такой кондиционер составляет 3 года, но по истечении 1 года пользователь имеет право вызвать сервисную службу компании производителя. В противном случае гарантия перестает действовать.

Такой подход к условиям гарантии решает сразу несколько проблем – снижает риск возникновения поломок на протяжении гарантийного срока и увеличивает эксплуатационный срок кондиционера.

Кондиционеры Daikin
Кондиционеры Mitsubishi Electric
Кондиционеры Mitsubishi Heavy
Кондиционеры Toshiba
Кондиционеры Panasonic
Кондиционеры samsung
Кондиционеры Fujitsu
Кондиционеры MDV
Информация для покупателя
Новости
Предлагаем ВЫГОДНОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО профессионалам в области кондиционирования, проектным организациям, ремонтно-строительным компаниям, дизайнерам, архитекторам, менеджерам по продаже кондиционеров и проектировщикам.

МЫ ПРИНИМАЕМ
Возможен выезд нашего сотрудника с терминалом в любую точку Москвы

НАШИ КЛИЕНТЫ
клиенты ЛЮКС-КЛИМАТ